Entrevista con el ING. VICTOR CABRAL CALVILLO
DIRECTOR de GENERAL MOTORS DE MEXICO PLANTA SILAO
Ing. Cabral, después de una crisis muy fuerte y una restructuración profunda, sentimos que GM crece en bases muy solidas. Independientemente del aspecto comercial, ¿cómo se modificó la operación de las plantas de GM?
La situación económica desfavorable de hace un par de años repercutió en las operaciones de nuestros Complejos en México y a nivel global. Afortunadamente salimos victoriosos de esta situación y al día de hoy General Motors ha presentado resultados positivos, avanzando de forma sólida en México, manteniéndonos con una fuerte posición con 18% de participación en el mercado y siendo líderes en segmentos de vehículos subcompactos, pick ups pequeñas y utilitarias grandes.
Por otro lado, las exportaciones de vehículos, motores y transmisiones, han sido parte fundamental para mantener un sólido crecimiento en las operaciones de General Motors México.
En Silao iniciamos el segundo semestre con buenas noticias. Recientemente se anunció una inversión por $420 millones de dólares, de los cuales $200 millones fueron para una nueva generación de pickups que haremos en este complejo.
Los $220 millones restantes son para Complejo San Luis Potosí para la producción del nuevo SUV global, Chevrolet Trax, así como una nueva planta de Transmisiones de doble embrague. Adicionalmente, estamos muy orgullosos de que en San Luis Potosí se produzca Chevrolet Aveo, que se ha colocado como el auto más vendido en México en lo que va de 2012.
También en días pasados se realizó el inicio oficial de producción de Chevrolet Sonic 2013 en nuestro Complejo de Ramos Arizpe.
En resumen, estamos muy contentos porque estamos celebrando 77 años comprometidos con México y con el desarrollo nacional.
Acorde con el gobierno, México es ya el 4º país exportador de automóviles a nivel mundial, lo que supone mayor fabricación y calidad, productividad y competitividad, ¿cómo es la operación y control de la misma en la planta Silao para estar acorde con esto?
La visión de General Motors es diseñar, construir y vender los mejores vehículos del mundo, y, en este sentido, Complejo Silao trabaja especialmente para cumplir con el segundo punto.
En GM nos regimos bajo el Sistema Global de Manufactura (GMS, Global Manufacturing System), sistema común de manufactura utilizado de forma global, el cual se basa en 5 factores: involucramiento de la gente, estandarización, construcción con calidad, tiempo corto de ejecución y mejora contínua, garantizando con ello que construimos vehículos de calidad mundial.
Complejo Silao cuanta con un equipo comprometido y capacitado, en donde cada integrante día a día asegura una alta calidad en los productos que manufacturamos. Recientemente recibimos por parte de JD Power el reconocimiento de primer lugar para GMC Sierra en el estudio de calidad inicial a lo mejor del segmento, así como el tercer lugar a Chevrolet Avlanche en el Appeal Award por calidad recibida.
Adicionalmente, General Motors está comprometido en la protección del medio ambiente a través de procesos limpios en sus plantas de manufactura y vehículos cada vez más eficientes.
Vivimos un auge automotriz sin precedentes en la región del Bajío, 
sobre todo de inversiones japonesas, pero el origen y el pilar de esto se llama General Motors, que ahora anuncia una inversión de 200 millones de dólares para Silao y otro tanto para San Luis Potosí, nos gustaría su opinión sobre lo que implica esta nueva inversión de GM.
General Motors ha contribuido de forma importante para que Guanajuato y SLP el día de hoy sean clústers automotrices importantes, generando una economía de tractor que ha permitido que las comunidades se desarrollen. Ambos lugares presentan ventajas geográficas y una fuerte infraestructura como amplia red de carreteras, así como una red ferroviaria que hacen más eficiente la conectividad.
La inversión anunciada para Silao por $200 millones de dólares que comentábamos será destinada a la producción de una nueva generación de pickups, representa el compromiso que GM tiene con el Estado y con la economía del país.
Como mencionábamos, la pujante región del Bajío implica otras inversiones y un crecimiento industrial muy fuerte, nos gustaría su opinión sobre los beneficios que esto puede aportar a su planta.
En definitiva la llegada de inversiones automotrices a la región va a fortalecer la base de proveedores, lo que traerá como consecuencia una mayor competencia y por lo tanto una mayor exigencia en calidad y costos más competitivos. Esto trae consigo un mayor desarrollo y una economía sólida. Actualmente General Motors de México cuenta con alrededor de 62 proveedores con operaciones en e estado de Guanajuato.
¿Participa GM en algún programa de desarrollo de proveedores nacionales como los del CeDiam del Tecnológico de Monterrey Aguascalientes?
Actualmente en General Motors de México estamos trabajando en el desarrollo de proveedores nacionales, con la finalidad de realizar alianzas estratégicas que convengan a todas las partes y continuemos ofreciendo a nuestros clientes vehículos de la mejor calidad global. De forma particular estamos colaborando con el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) Campus Saltillo en el evento ExpoPartes Saltillo 2012 a llevarse a cabo el próximo 25 y 26 de octubre, donde GM participa como Co-Hosting y la intención es identificar proveedores locales para fortalecer nuestra cadena de suministro
También participamos el pasado agosto en el evento “Manufactura de autopartes: oportunidades de negocio” llevado a cabo en Querétaro.
Adicional a esto estamos colaborando muy de cerca con ProMéxico para la atracción de nuevas inversiones y el fortalecimiento de la base de proveedores en el país.
Hablamos de un clúster automotriz en crecimiento en la región, que supone una colaboración estrecha empresas-instituciones-universidades, ¿cómo son las relaciones de GM en este aspecto?
Uno de los principales elementos necesarios para que México tenga una mayor relevancia en la generación de valor en la industria automotriz es el desarrollo de talento técnico especializado. Es por esto que General Motors está comprometido con la educación con enfoque en investigación y desarrollo, uno de los tres pilares que conforman la estrategia de responsabilidad social de GM. Continuamente trabajamos para reforzar dicho compromiso a través del vínculo con la academia, llevando a los principales foros a miembros del cuerpo directivo para que compartan sus experiencias con el alumnado.
Asimismo estamos trabajando en realizar acuerdos de colaboración con distintas instituciones educativas de la región. Recientemente firmamos un acuerdo con el Instituto Tecnológico Superior de Irapuato (ITESI) y con la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato (UVEG).
También apoyamos el concurso internacional de robótica FIRST (For Inspiration and Recognition of Science and Technology) que se lleva a cabo en EE. UU., en donde a través de mentoría de nuestros ingenieros, alumnos de nivel preparatoria compiten para desarrollar un robot que debe cumplir un reto específico. General Motors Complejo Silao está colaborando con los estudiantes del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Campus León.
¿Cómo considera la oferta educativa de la región, y cuáles serían sus requerimientos y expectativas sobre la misma?
El Estado de Guanajuato ofrece una amplia oferta educativa tanto en las carreras técnicas como en las de nivel universitario. En los últimos 5 años esta se ha enriquecido con la llegada de instituciones de prestigio como el Instituto Politécnico Nacional (lPN) y la Universidad Autónoma de México (UNAM). Indudablemente también la diversidad de empresas en la región demandan profesionistas que cubran cierto perfil en varios sectores y el sector automotriz es particularmente el que se visualiza con un empuje cada vez mayor, ya que nuestras necesidades se enfocan hacia la demanda de gente calificada con los conocimientos básicos, perfiles técnicos y operativos. Afortunadamente instituciones técnicas como el sistema CONALEP o la Universidad Tecnológica de León ya cuentan en sus perfiles de egresados con técnicos en Mecatrónica y en Mantenimiento Industrial con un alto nivel educativo, lo cual nos ayuda fuertemente a cubrir nuestras necesidades.
Sobre el mismo tema, cuando salen de la escuela y aunque salgan muy preparados, los jóvenes tienen dificultades para colocarse por falta de experiencia, ¿qué ofrece GM al sistema educativo, se tienen planes para becarios, prácticas profesionales, contratación, en fin qué nos puede decir al respecto?
En General Motors de México contamos con “Link”, un programa de estancias y prácticas
profesionales dirigido a alumnos de últimos semestres de universidad de las carreras de
Ingeniería, que tiene como propósito facilitarles su incorporación al mundo laboral, participando en proyectos reales que les ayudan a completar los créditos necesarios para graduarse. Actualmente este programa está en fase de implementación a nivel nacional.
Por otro lado participamos en actividades con distintas instituciones, formando parte de grupos de discusión, congresos, ferias de empleo, bolsas de trabajo, entre otras actividades de apoyo mutuo.
Asimismo se cuenta con un programa de becarios donde los recién graduados pueden iniciar su carrera profesional.
Actualmente General Motors de México cuenta con un aproximado de 120 becarios y 80 alumnos en el programa Link.
Tecnología e innovación son la base del desarrollo, ¿GM México efectúa o participa en desarrollo tecnológico o se tienen planes para ello en México?
En General Motors de México colaboramos muy de cerca con la Corporación. Contamos con un Centro Regional de Ingeniería (TREC), ubicado en Toluca, Estado de México, que inició operaciones en 1995 y donde actualmente colaboran más de 700 ingenieros graduados. Este Centro cuenta con diversas áreas de especialización en donde se desarrollan estudios y proyectos para los mercados globales tales como ingeniería de componentes de interiores estilizados, materiales suaves y componentes acústicos. Asimismo realizamos subsistemas térmicos de vehículos y diseño de sistemas de distribución eléctrica vehicular. Contamos con una infraestructura de cómputo muy completa para diseño automotriz así como 7 laboratorios especializados.
El Centro Regional de Ingeniería en Toluca es una pieza clave de la Corporación. Un ejemplo de esto es que durante 2011 se desarrollaron alrededor de 728 nuevos diseños de componentes y subsistemas, así como un aproximado de 2,267 proyectos de Ingeniería para 12 plataformas globales de vehículos. La meta es seguir trabajando en este tipo de proyectos específicos, de los cuales muchos alcanzarán a clientes en diversos países del mundo.
Innovación también supone capacitación constante, ¿cómo son sus programas de capacitación?
Actualmente tenemos una plataforma muy robusta en cuanto a capacitación. Desde que ingresa un nuevo empleado a nuestra organización recibe una inducción a la empresa durante dos semanas, con el objetivo de que reciba la formación en las competencias para trabajar en equipo o liderar equipos y con esto garantizamos que desde el primer día se capaciten en la plataforma cultural de General Motors Complejo Silao.
Asimismo contamos con distintos programas de educación continua que nos permiten desarrollar habilidades técnicas y de liderazgo en nuestros colaboradores para que puedan responder a las exigencias de sus responsabilidades y cumplir con los objetivos de la organización. Como ejemplo, tenemos un programa de entrenamiento técnico para el personal de mantenimiento, en donde cada año reforzamos temas de seguridad, así como aspectos específicos de esta área para mantenerlos actualizados en las nuevas tecnologías.
Por otro lado, con la incorporación de nuevos proyectos, nuestros colaboradores son entrenados en las nuevas operaciones para que puedan desarrollar los conocimientos y habilidades, lo que nos permite mantener los niveles de calidad global en manufactura de vehículos y componentes de General Motors.
También contamos con programas de liderazgo y desarrollo de competencias para los empleados, ya sea en colaboración con instituciones educativas como el Tecnológico de
Monterrey o bien, a través de programas procedentes de la Corporación, que complementan el desarrollo de los empleados. El tema de educación requiere de esfuerzo y trabajo constante y estamos comprometidos en el desarrollo personal y profesional de los empleados, que redunde en la innovación de nuestros procesos y por ende en el éxito de General Motors.
¿Qué nos puede decir del compromiso de GM Silao en dos temas muy actuales e importantes
como son el medio ambiente y la responsabilidad social?
En General Motors estamos comprometidos en colaborar en el desarrollo, el empleo y el bienestar de las comunidades donde operamos.
Llevamos a cabo nuestras actividades con los más altos estándares en el manejo de recursos, contribuyendo de esta forma en fortalecer tres pilares clave, en los que nuestros empleados colaboran: el apoyo a la comunidad, el fomento a la educación con un enfoque tecnológico y la protección del medio ambiente.
En los Complejos de manufactura, incluyendo Complejo Silao, se llevan a cabo diversas actividades para dar soporte a sus comunidades como son:
- Campañas de reforestación.- En 2011 la suma de todos los complejos y el esfuerzo de nuestros empleados, en conjunto con el apoyo de la Brigada Cheyenne, dio como resultado casi 13,000 árboles sembrados
- Campañas de reciclaje de equipos electrónicos en desuso y de residuos domésticos
- Ferias ambientales para exponer las diferentes actividades que se realizan dentro del
- Complejo para la preservación del medio ambiente en materia de agua, químicos, esiduos y ahorro de energía
- Cursos ambientales en escuelas primarias sobre segregación de residuos
- Pláticas de conciencia ambiental para niños
- Brigadas de limpieza de áreas verdes y ríos
Recientemente General Motors también fue reconocida como empresa líder en protección del medio ambiente por la PROFEPA, siendo la única compañía del ramo automotriz en recibir el reconocimiento, debido a los procesos establecidos especialmente en las plantas de manufactura, enfocados en tener el mayor cuidado en el manejo de los recursos naturales, ahorro de energía y disposición responsable de residuos sólidos.
Complejo Silao recientemente recibió una mención especial dentro del distintivo de Industria Limpia por el ser el sexto año en el que son acreedores de esta certificación.
Uno de nuestros objetivos es dar continuidad a las iniciativas ya desarrolladas, siempre bajo un compromiso de largo plazo de sustentabilidad. Además fortaleceremos nuevos programas de responsabilidad social enfocados en los temas que afectan directamente a las comunidades, relacionados con nuestros tres pilares, que son medio ambiente, comunidad y educación con enfoque en ciencia y tecnología. Complejo Silao continuará con los más altos estándares de cuidado al medio ambiente.
¿Hay algo que quisiera agregar para los lectores de Visión Industrial que siguen con interés las opiniones que vierten las personas en las que, como usted, recae la conducción de las empresas?
En GM de México estamos enfocados en ofrecer una experiencia extraordinaria de compra, propiedad y servicio a todos nuestros clientes y, en ese sentido, Complejo Silao se mantiene enfocado en producir las mejores pickups, a través de nuestra mano de obra calificada y orgullosamente perteneciente al Bajío.
